Monitoring Service


terreActive AG bietet die Überwachung der IT-Infrastruktur auch als Service an. Dabei bilden die Produkte tacMON und tacLOG die technische Plattform und der Kunde bezieht einen reinen Service. Der Kunde wählt selber inwieweit er sich mit der Betreuung und der Konfiguration der Monitoring Lösung auseinandersetzen will. terreActive AG übernimmt auf Wunsch sämtliche Aufgaben, sodass sich der Kunde auf den eigentlichen Betrieb konzentrieren kann.

Kundenutzen:

  • eine reine Schweizer Lösung
  • kein Aufwand für den Betrieb und die Pflege der Monitoring Lösung
  • die Monitoring Lösung ist immer auf dem neusten Stand
  • die Reaktion ausserhalb der Bürozeiten kann durch terreActive AG übernommen werden

Remote Monitoring

  • Überwachung von Kundensystemen mit dem terreActive Monitoring System
  • Darstellung der Monitoring Informationen im Kundenportal

Managed Monitoring

  • Sicherstellen der Verfügbarkeit und Qualität der Monitoring Lösung
  • Anpassen und optimieren der Monitoring Lösung

Managed Alarming

  • Reaktion auf vordefinierte Events und Alarme in der Monitoring Eventkonsole
  • Ausführen von vordefinierten Handlungsanweisungen
  • Alarmierung des Kunden falls notwendig

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